Wysyłka i dostawa

Ważne informacje

• Soboty, niedziele i dni ustawowo wolne od pracy nie są uznawane za dni robocze.
• Choć za opóźnienia w transporcie odpowiadają firmy kurierskie, dokładamy wszelkich starań, aby maksymalnie skrócić czas realizacji i wysyłki zamówień.
• Dla każdego zamówienia udostępniany jest numer śledzenia. Status przesyłki można monitorować za pomocą linku do śledzenia w e-mailu potwierdzającym wysyłkę, który wysyłany jest natychmiast po nadaniu zamówienia.
• Większość zamówień jest przetwarzana, pakowana i wysyłana w tym samym dniu roboczym. W rzadkich przypadkach realizacja może zająć więcej czasu.
• Jeśli kurier nie będzie w stanie uzyskać podpisu, podejmie jeszcze jedną próbę doręczenia. W przypadku niepowodzenia pozostawi awizo, a paczka zostanie przekazana do najbliższego punktu odbioru przewoźnika. Możesz również skontaktować się z nami w celu ustalenia alternatywnej metody doręczenia lub dogodnego terminu.
• Możesz anulować zamówienie przed jego wysyłką, kontaktując się z naszym działem obsługi klienta pod adresem [email protected]. Prosimy o zgłaszanie anulowań w ciągu 24 godzin, aby uniknąć opóźnień w przetwarzaniu.
• Przed wysyłką możemy poprosić o weryfikację danych płatności u wystawcy karty w celu zapewnienia bezpieczeństwa. Proces ten zazwyczaj trwa kilka minut i służy ochronie Twoich danych.